WLAN für öffentliche Einrichtungen

WLAN mit guter Nutzererfahrung an öffentlichen Einrichtungen & Plätzen

Freies WLAN wird in öffentlichen Einrichtungen (Stadien, Bahnhöfen, Flughäfen etc.) mehr und mehr zur Verfügung gestellt. Jedoch kommt es leider immer öfter zu einer eher negativen Nutzererfahrung, womit der eigentlich positive Gedanke verpufft.

Das Ticket für ein Sportereignis oder Konzert im Stadion ist gesichert. Die Plätze waren rar. Der fiebernd erwartete Moment ist gekommen. Man befindet sich inmitten des Jubels der Menschenmenge. Gänsehaut durchfährt den ganzen Körper. Was für ein Erlebnis! Momente, Augenblicke, die geteilt werden wollen.

Doch haben diese Idee zur gleichen Zeit noch viele andere und kaum einer bekommt eine WLAN Verbindung bzw. bei der Masse an gleichzeitig zugreifenden Nutzern lässt die Leistung des Netzes zu wünschen übrig.

Oft ist auch das Handynetz bei hohen Menschenaufkommen überlastet und somit auch dieser Weg, um die gewünschten Momente zu teilen, eingeschränkt.

So schnell bekommt ein tolles Event heute einen negativen Beigeschmack. Anschließend hört man dann Sätze wie: „Das Event war Genial, nur das WLAN ließ zu wünschen übrig; Hätte man sich sparen können.“

Einmal von den Kosten ganz abgesehen, besteht für Stadionbetreiber, Eventorganisatoren sowie Betreiber öffentlicher Einrichtungen ein nicht unerheblicher Aufwand überhaupt ein WLAN-Netz bereitzustellen. Oft soll ein Mehrwert wie höhere Kundenzufriedenheit oder gar gesteigerte Umsätze erreicht werden. Oder die Aufenthaltszeit, die z.B. auf einem Flughafen schon einmal mehrere Stunden betragen kann, soll so angenehm wie möglich gestaltet werden.

Deshalb empfehlen wir sorgsame Planung.

Was sind die Ziele von Betreibern öffentlicher Einrichtungen?

Wie gestalten wir passende Lösungen?

In einer Welt, die immer mehr auf Internetkonnektivität angewiesen ist, bzw. diese in öffentlichen Einrichtungen erwünscht oder gar erwartet wird, hängt die Besucherzufriedenheit von einem stabilen, unterbrechungsfreien sowie leistungsfähigen Netzwerkzugriff ab. Hinzu kommt bei öffentlichen Einrichtungen die Herausforderung, dass zur gleichen Zeit viele Nutzer verbunden sind und jeder natürlich eine möglichst hohe Qualität erwartet. In Stadien zum Beispiel reden wir hier nicht mehr von einigen hundert Nutzern, sondern gut und gerne von einigen tausend.

Um Ihnen die passendsten Komponenten wie Access Points, Switches, Lizenzen und Supportmodelle empfehlen zu können, gehen wir zunächst den folgenden Fragen nach. Dabei behalten wie das Preis-Leistungs-Verhältnis immer im Blick.

Was ist ihr Bedarf?